Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Tárhelyszolgáltató

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek a DizelOnline webáruház használatára, valamint az azon keresztül létrejövő fogyasztói adásvételi szerződésekre vonatkoznak.

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles megismerni jelen ÁSZF-et. A rendelés az ÁSZF elfogadását követően adható le.

A szerződés nyelve magyar. A webáruházban létrejövő szerződés elektronikus úton kötött szerződés.

A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint – amennyiben az adott termékre alkalmazandó – a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet rendelkezései irányadók.

3. Vásárlói kör

Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célból jár el.

A webshop nem értékesít gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók vállalkozói minőségükben, intézmények, egyesületek, alapítványok és egyéb szervezetek részére.

A Szolgáltató ilyen személy vagy szervezet nevére számlát nem állít ki.

A rendelés leadásakor a Vásárló külön nyilatkozattal megerősíti, hogy magánszemélyként, gazdasági vagy szakmai tevékenységén kívül jár el.

Amennyiben a Vásárló ezzel ellentétes adatokat ad meg, vagy a rendelésből egyértelműen megállapítható, hogy azt vállalkozási célból kívánja igénybe venni, a Szolgáltató jogosult a rendelés teljesítését megtagadni.

4. A webáruházban értékesített termékek

A DizelOnline elsősorban dízel befecskendező rendszerekhez kapcsolódó alkatrészeket, adagolóalkatrészeket, porlasztókat, Common-Rail alkatrészeket, nagynyomású szivattyúkat, felújított egységeket és kapcsolódó termékeket értékesít.

A termék lényeges tulajdonságait, állapotát, árát és elérhetőségét az adott termék adatlapja tartalmazza.

Elérhetőségi állapotok

Raktáron: a termék rendelhető.

Rendelhető: a termék várható beszerzési ideje általában 3–4 munkanap.

Átmenetileg nem rendelhető: a termék online rendelése jelenleg nem lehetséges.

Érdeklődjön: a termék közvetlenül online nem rendelhető. Az elérhetőségről, árról és várható beszerzési időről egyedi egyeztetés szükséges.

Egyes komplett felújított vagy speciálisan beszerezhető egységek várható beszerzési ideje hozzávetőlegesen 20–30 nap lehet.

5. Árak

A webshopban feltüntetett árak magyar forintban értendők.

A szállítási költség és – ahol alkalmazandó – a visszatérítendő betétdíj külön kerül feltüntetésre.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló minden esetben megismeri a teljes fizetendő összeget.

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár, például rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy a termék értékéhez képest nyilvánvalóan irreális ár esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról.

A Vásárló ezt követően dönthet arról, hogy a helyes áron fenntartja-e rendelését.

6. Visszatérítendő betétdíj és cseredarab

Egyes felújított termékekhez visszatérítendő betétdíj kapcsolódik.

A betétdíj összege minden érintett terméknél külön feltüntetésre kerül, továbbá megjelenik a kosárban és a rendelés véglegesítése előtt is.

A betétdíj a rendeléskor a termék árával és a szállítási költséggel együtt fizetendő.

A Vásárló a megfelelő cseredarabot a Szolgáltatóval történő egyeztetés szerint visszaküldheti.

A visszaküldött cseredarabot a Szolgáltató műszakilag megvizsgálja. Amennyiben a cseredarab megfelelő, a hozzá kapcsolódó betétdíj visszatérítésre kerül.

A betétdíjas rendszer nem korlátozza a Vásárlót jogszabály alapján megillető elállási, kellékszavatossági vagy egyéb fogyasztói jogokat.

7. A rendelés folyamata

1. A Vásárló a kiválasztott rendelhető terméket a kosárba helyezi.
2. A kosárban ellenőrzi a termékeket, azok mennyiségét, árát és az esetleges betétdíjat.
3. A pénztárban megadja a kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatokat.
4. Kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módot.
5. A rendelés elküldése előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat.
6. Elfogadja az ÁSZF-et és megteszi a szükséges fogyasztói nyilatkozatot.
7. Véglegesíti a rendelést.

A Vásárló köteles valós, pontos és teljes adatokat megadni.

A rendelés véglegesítésével a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.

A Szolgáltató a rendelés beérkezéséről elektronikus visszaigazolást küld.

A szerződés a Szolgáltató rendelést elfogadó visszaigazolásával jön létre.

Ha a visszaigazolás a Vásárlóhoz legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

8. Fizetési módok

Utánvét

A Vásárló a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor fizeti meg.

Banki átutalás

A Vásárló a rendelés ellenértékét előre, banki átutalással fizetheti meg.

Kedvezményezett: ZELEI FERENC GÁBOR
Bankszámlaszám: 11600006-00000002-07646687
Közlemény: a rendelési szám.

Banki átutalás esetén a rendelés feldolgozása a fizetés beérkezéséhez köthető.

Online bankkártyás fizetés – Barion

A Vásárló a rendelés ellenértékét online, a Barion Smart Gateway fizetési rendszerén keresztül is kiegyenlítheti.

A Barion szolgáltatást a Barion Payment Zrt. nyújtja. A bankkártyás fizetéshez szükséges kártyaadatokat a Vásárló közvetlenül a Barion biztonságos fizetési felületén adja meg; a DizelOnline a teljes bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.

A Barion fizetési felületén az adott eszköz, böngésző, bankkártya és a Barion által támogatott lehetőségek függvényében bankkártyás fizetés, valamint Apple Pay vagy Google Pay is elérhető lehet.

A rendelés Barion fizetési móddal is a pénztárban történő véglegesítéssel jön létre. A rendelés fizetési állapota mindaddig függőben marad, amíg a Barion rendszere a fizetés sikeres teljesítését nem igazolja vissza.

Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a rendelés nem minősül kifizetettnek. A Vásárló számára a DizelOnline lehetőséget biztosíthat a fizetés ugyanazon rendeléshez történő újrapróbálására.

A Barion szolgáltatására és a Barion által végzett adatkezelésre a Barion saját szerződéses feltételei és adatkezelési tájékoztatója is irányadó.

9. Szállítás és kézbesítés

A megrendelt termékek kiszállítása a Vásárló által a rendelés során kiválasztott szállítási mód szerint történik. A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló minden esetben megismerheti a választott szállítási mód teljes díját.

9.1. GLS futárszolgálat

A DizelOnline elsődleges és ajánlott házhozszállítási módja a GLS futárszolgálattal történő kézbesítés.

A GLS szállítási díja a DizelOnline által alkalmazott vásárlói szállítási díj.

9.2. MPL – Magyar Posta

A Vásárló választhatja a Magyar Posta Zrt. MPL házhozszállítási szolgáltatását is.

Az MPL kézbesítési díján felül a Szolgáltató 5 000 Ft MPL feladási és kezelési díjat számít fel.

A feladási és kezelési díj az MPL-lel feladandó küldemény külön kezelésének, valamint a küldemény postai feladóhelyre történő eljuttatásának költsége.

A rendelés véglegesítése előtt az MPL kézbesítési díja, a feladási és kezelési díj, valamint ezek együttes összege külön feltüntetésre kerül.

9.3. Súlykorlátozás

A választható szállítási módok a rendelés teljes szállítási tömegétől függnek.

• GLS házhozszállítás legfeljebb 30 kg-os csomag esetén választható.
• MPL házhozszállítás legfeljebb 40 kg-os csomag esetén választható.
• 40 kg feletti rendelés esetén egyedi szállítási egyeztetés szükséges.

9.4. Teljesítési idő

A termékoldalon feltüntetett készlet- és beszerzési információk tájékoztató jellegűek.

• Raktáron: a termék rendelkezésre áll.
• Rendelhető: a várható beszerzési idő általában 3–4 munkanap.
• Érdeklődjön: egyes speciális termékeknél a várható beszerzési idő 20–30 nap is lehet.

A tényleges kézbesítési idő a termék rendelkezésre állásától, a választott szállítási szolgáltatótól, valamint egyéb, a Szolgáltatótól független körülményektől is függhet.

10. Elállási jog

A fogyasztót internetes vásárlás esetén főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Áru adásvétele esetén a határidő attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

A fogyasztó az elállási jogát a termék átvétele előtt is gyakorolhatja.

Elektronikus elállás

A fogyasztó az elállási jogát közvetlenül a DizelOnline weboldalán elérhető elektronikus elállási funkció használatával is gyakorolhatja.

Az elektronikus elállási funkció itt érhető el:

Elállás a szerződéstől

Az elektronikus elállás során a fogyasztónak meg kell adnia a nevét, az elállással érintett rendelés azonosításához szükséges adatot, valamint azt az e-mail-címet, amelyen az elállási nyilatkozat visszaigazolását fogadni kívánja.

A megadott adatok ellenőrzését követően a fogyasztó az „Elállás megerősítése” funkció használatával küldheti el véglegesen az elállási nyilatkozatot.

A DizelOnline az elektronikus elállási nyilatkozat beérkezését indokolatlan késedelem nélkül, e-mailben visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza az elállási nyilatkozat tartalmát, valamint annak beküldési napját és időpontját.

Elállás egyéb módon

Az elektronikus elállási funkció használata nem kötelező. A fogyasztó elállási szándékát más egyértelmű nyilatkozattal is közölheti.

E-mail: info@dizelonline.hu
Postai cím: Zelei Ferenc Gábor e.v., 2638 Kemence, Bem utca 42/a

A fogyasztó az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni.

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha annak átvállalását a Szolgáltató kifejezetten vállalta.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

11. Elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhat elállási jogot azokban az esetekben, amelyeknél azt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kizárja.

Ilyen lehet különösen az olyan nem előre gyártott termék, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

A normál készletből értékesített új vagy felújított dízelalkatrészre önmagában annak műszaki jellege miatt az elállási jog nem kerül kizárásra.

12. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

Fogyasztó és vállalkozás között áru adásvétele esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

A teljesítéstől számított első egy évben felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve a jogszabályban meghatározott esetekben árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult lehet.

13. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben, illetve a jogszabályban meghatározott feltételekkel termékszavatossági igényt a gyártóval szemben.

Termékszavatossági igény keretében a fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

14. Jótállás

Kötelező jótállás kizárólag azokra az új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik, amelyeket a hatályos jogszabály ebbe a körbe sorol.

A kötelező jótállás időtartama a jogszabály hatálya alá tartozó termék esetén:

• 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év;
• 250 000 Ft feletti eladási ár esetén 3 év.

Nem minden, a DizelOnline által forgalmazott autó- vagy dízelalkatrész tartozik automatikusan kötelező jótállás alá.

A részletes tájékoztatás a Jótállási feltételek oldalon található.

15. Szakszerű beszerelés és műszaki körülmények

A dízel befecskendező rendszerek alkatrészei precíziós termékek.

A termék meghibásodása nem minősül hibás teljesítésnek, ha bizonyíthatóan a teljesítést követően keletkezett olyan ok miatt, mint például szakszerűtlen beszerelés, szennyezett üzemanyagrendszer, nem megfelelő üzemanyag, hibás motorvezérlő- programozás, mechanikai sérülés, helytelen kezelés vagy nem megfelelő karbantartás.

A fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági vagy jótállási jogát önmagában nem lehet arra hivatkozva kizárni, hogy a termék beszereléséről nem áll rendelkezésre szakműhely által kiállított számla.

Amennyiben a meghibásodás okának megállapításához szükséges, a Szolgáltató kérheti a beszerelés és a diagnosztika körülményeinek igazolását.

16. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel, rendelésével vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi módokon közölheti:

E-mail: info@dizelonline.hu
Postai cím: 2638 Kemence, Bem utca 42/a

A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

A panaszt és az arra adott választ a Szolgáltató a jogszabályban előírt időtartamig megőrzi.

17. Békéltető testület

A fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulni.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

18. Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztóvédelmi jogainak megsértése esetén a fogyasztó az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

Az általános fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.

19. Adatkezelés

A rendelés során megadott személyes adatok kezelésére a DizelOnline külön Adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon folyamatosan elérhető.

20. Szerzői jogok

A DizelOnline weboldalon megjelenő saját szövegek, grafikai elemek, képek, logók, adatbázisok és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

Azok engedély nélküli üzleti célú másolása vagy felhasználása nem megengedett.

A gyártókhoz tartozó védjegyek, terméknevek és egyéb megjelölések azok jogosultjainak tulajdonát képezik.

21. Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti az ÁSZF további rendelkezéseinek érvényességét.

Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó.

22. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.

A rendelésre mindig a rendelés leadásának időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó.

A módosítás a már létrejött szerződések feltételeit visszamenőleg nem változtatja meg.

23. Elállási nyilatkozatminta